Unser Engagement
Otto Frei setzt sich dafür ein, ottofrei.com für Juweliere, Goldschmiede, Studierende und Käufer zugänglich zu machen, die eine Vielzahl von Geräten und assistiven Technologien nutzen. Unser Ziel ist, dass unser Onlineshop dem Standard der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, entspricht.
Wir sind ein kleiner spezialisierter Lieferant für das Schmuckhandwerk und keine große E-Commerce-Plattform mit einem eigenen Barrierefreiheitsteam. Wir betrachten die Einhaltung der Vorgaben als fortlaufende Arbeit und nicht als abgeschlossene Checkliste. Daher möchten wir Ihnen offen mitteilen, was wir bereits umgesetzt haben, woran wir derzeit arbeiten und wie Sie uns erreichen können, wenn etwas für Sie nicht funktioniert.
Was wir umgesetzt haben
Die folgenden Punkte wurden in unserem Shop im Mai 2026 überprüft:
- Ein Link „Zum Inhalt springen“ am Anfang jeder Seite, damit Tastaturnutzer die Navigation überspringen können
- Semantische Seitenstruktur mit den Orientierungspunkten main, nav und footer für Screenreader
- Suchfeld, Kontoschaltfläche, Warenkorbsymbol und Mengenauswahl verfügen über beschreibende Bezeichnungen für assistive Technologien
- Warenkorbaktualisierungen kündigen Änderungen über ARIA-Live-Regionen an, sodass Screenreader neue Summen vorlesen, sobald sie angezeigt werden
- Auswahlfelder für Produktvarianten verwenden geeignete fieldsets, legends und Radio-Eingabefelder, sodass Screenreader jede Option erkennen und ankündigen können
- Sichtbare Fokusumrisse bei jedem interaktiven Element, damit Tastaturnutzer sehen können, wo sie sich auf der Seite befinden
- Das Megamenü verwendet native HTML-Elemente und lässt sich vollständig per Tastatur ohne benutzerdefiniertes JavaScript bedienen
- Formularfelder auf der Warenkorbseite (Menge, Bestellhinweise, Versandkostenrechner und Newsletter) verfügen über geeignete Textbezeichnungen
- Der gesamte Einkaufsvorgang – von der Suche über das Durchstöbern und In-den-Warenkorb-Legen bis zum Bezahlen – ist ausschließlich mit einer Tastatur erreichbar und bedienbar
Woran wir derzeit arbeiten
Eine im Mai 2026 abgeschlossene Prüfung der Barrierefreiheit hat eine Liste von Punkten ergeben, an denen wir derzeit arbeiten:
- Anpassung des Textkontrasts bei kleineren Fließtexten und Bezeichnungen von Produktspezifikationen (einige liegen derzeit knapp unter dem Standard von 4,5:1)
- Hinzufügen einer übergeordneten Überschrift zur Startseite, damit Screenreader die Seite identifizieren können
- Unterscheidung der Alternativtexte von Produktbildern bei Produkten mit mehreren Bildern (damit jedes Bild sich selbst beschreibt, anstatt den Produkttitel zu wiederholen)
- Anpassung der Größe von Tippzielen bei einer kleinen Anzahl ausschließlich mobiler Links
- Verbesserung der Ansagen bei der Tastaturnavigation im Megamenü
Wir aktualisieren diese Liste, sobald Arbeiten abgeschlossen sind und wir neue Probleme entdecken.
Komponenten von Drittanbietern
Einige Elemente unseres Shops werden von Drittanbietern bereitgestellt und liegen nicht vollständig in unserer Kontrolle. Dazu gehören:
- Der von Shopify gehostete Bezahlvorgang (für den Shopify eigene Verpflichtungen zur Barrierefreiheit hat)
- Das Widget für Produktbewertungen (Judge.me)
- Suchfilter auf Kollektionsseiten (Boost Commerce)
- Die Schaltfläche „Follow on Shop“ (Shop App)
- Live-Chat (LiveChat)
Wenn wir Probleme mit der Barrierefreiheit feststellen, melden wir diese den jeweiligen Anbietern und dokumentieren Einschränkungen auf dieser Seite.
Was wir nicht verwenden
Wir haben uns bewusst dafür entschieden, keine Widgets von Drittanbietern für „Barrierefreiheits-Overlays“ zu installieren, die eine Einhaltung der Vorgaben mit einem Klick versprechen. Die National Federation of the Blind hat sich offiziell gegen diese Tools ausgesprochen, da sie häufig die Funktionsweise echter Screenreader beeinträchtigen. Wir sind überzeugt, dass die zugrunde liegende Website verbessert werden sollte, anstatt Probleme mit einem Widget zu kaschieren.
Problem melden
Wenn etwas auf unserer Website für Sie nicht funktioniert, möchten wir davon erfahren. Teilen Sie uns bitte mit, was Sie tun wollten und was nicht funktioniert hat. Wir antworten innerhalb von 5 Werktagen.
- E-Mail: [email protected] (bitte schreiben Sie „Accessibility“ in die Betreffzeile)
- Telefon: (800) 772-3456, Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr Pacific Time
Standards, die wir befolgen
Unser angestrebtes Konformitätsniveau ist WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA. Wir prüfen mit einer Kombination aus automatisierten Tools (axe-core), manueller Tastaturnavigation und Tests mit Screenreadern. Wir führen vierteljährlich sowie nach jeder größeren Änderung an der Website eine erneute Prüfung durch.
Diese Erklärung wurde zuletzt am 5. Mai 2026 aktualisiert.