Ist der E-Mail-Code, den Sie mir geschickt haben, ein Rabattcode?

Nein, der 6-stellige Code in Ihrer E-Mail ist kein Rabattcode und kein Gutschein. Es ist ein einmaliger Zugangscode zur Anmeldung bei Ihrem Otto Frei-Konto.

Warum? Shopify, die Plattform von OttoFrei.com, hat 2025 herkömmliche Passwörter abgeschafft. Statt eines Passworts senden wir Ihnen bei jeder Anmeldung einen temporären Code per E-Mail. Das ist sicherer und bedeutet, dass Sie sich ein Passwort weniger merken müssen.

So verwenden Sie den Code:

1. Suchen Sie die E-Mail von Otto Frei (in der Betreffzeile steht „Bestätigungscode“ oder „Anmelden“).
2. Kehren Sie zu der Seite zurück, auf der Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben.
3. Geben Sie die 6 Ziffern in das Codefeld ein.
4. Sie sind angemeldet.

Häufige Probleme:

• „Ich kann die E-Mail nicht finden.“ Überprüfen Sie Ihren Spam-, Werbe- oder Junk-Ordner. Die E-Mail kommt innerhalb von ein bis zwei Minuten an.
• „Der Code wird als „unvollständig“ oder „ungültig“ angezeigt.“ Codes laufen nach etwa 10 Minuten ab. Fordern Sie einen neuen an und versuchen Sie es erneut.
• „Ich habe gerade keinen Zugriff auf meine E-Mail.“ Probieren Sie eine unserer anderen Anmeldeoptionen: Mit Shop, Google oder Facebook anmelden. Wenn Sie bereits bei diesen Konten angemeldet sind, genügt jeweils ein Klick.
• „Ich möchte einfach meine Bestellung aufgeben, ohne das alles.“ Rufen Sie uns unter (800) 772-3456 an, und wir nehmen Ihre Bestellung telefonisch auf. Keine Anmeldung erforderlich.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, schreiben Sie uns auf Facebook oder senden Sie eine E-Mail [email protected] mit Ihrem Namen und der Information, was Sie kaufen wollten. Wir helfen Ihnen, die Bestellung abzuschließen.