Bestellen bis Montag bis Freitag um 15:30 Uhr Pacific Timeund vorrätige Artikel werden in der Regel noch am selben Werktag versandt. 15:30 Uhr Pacific Time ist normalerweise unsere Annahmeschlusszeit, und wir bemühen uns, auch später eingehende Bestellungen noch am selben Tag zu versenden. Der Versand am selben Werktag ist nicht garantiert, aber in der Vergangenheit wurden über 90 % der an einem Werktag eingegangenen Bestellungen noch am selben Tag versandt.
Nach Annahmeschluss
Bestellungen, die nach 15:30 Uhr Pacific Time aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Bestellungen, die freitags nach 15:30 Uhr Pacific Time oder samstags bzw. sonntags aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet, in der Regel am Montag.
Wann wir versenden
Wir versenden montags bis freitags aus unserem Lager in Oakland, Kalifornien. An Wochenenden versenden wir nicht.
Feiertage
An gesetzlichen Feiertagen des Unternehmens versenden wir nicht; außerdem ist unser Kundenservice an Wochenenden und Feiertagen nicht erreichbar. Bestellungen, die an einem Feiertag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die unmittelbar vor bestimmten Feiertagen aufgegeben werden, die Bearbeitung und den Versand um bis zu 5 Tage verzögern können. Diese Verzögerung bei der Bearbeitung kann zusammen mit den tatsächlichen Transportzeiten die Zustellung Ihrer Bestellung erheblich verzögern. Der aktuelle Feiertagskalender ist unten aufgeführt.
Änderungen an Ihrer Bestellung
Jede Kundenanfrage zur Änderung einer Bestellung nach ihrer Aufgabe erfordert eine besondere Bearbeitung und verzögert die Bearbeitung und den Versand der Bestellung um mindestens einen zusätzlichen Werktag.
Auftragsbezogen gefertigte Artikel
Einige Bausatzartikel werden erst nach Ihrer Bestellung montiert und benötigen möglicherweise ein oder zwei zusätzliche Tage, bevor sie versandt werden.
Direktversandartikel
Einige schwere Artikel, wie Geräte und Werkbänke, die per Spedition versendet werden müssen, werden direkt vom Hersteller versandt. Der Direktversand hilft, die Artikelkosten niedrig zu halten. Für Direktversandartikel kann vor dem Versand eine zusätzliche Bearbeitungszeit von 1 bis 5 Werktagen erforderlich sein. Wir informieren Sie, wenn Ihr Artikel oder ein Artikel aus Ihrer Bestellung mit mehreren Artikeln direkt vom Hersteller versandt wird.
Versanddienstleister
Die meisten Bestellungen werden mit UPS versandt, kleinere Pakete möglicherweise mit USPS. Alle Optionen, einschließlich Express- und internationaler Versandarten, werden beim Checkout und in unseren Versandbedingungen.
