Realiza el pedido antes de las 3:30 p. m., hora del Pacífico, de lunes a viernes, y los artículos disponibles normalmente se envían el mismo día hábil. Las 3:30 p. m., hora del Pacífico, es nuestra hora límite habitual, y hacemos todo lo posible para enviar el mismo día los pedidos posteriores. El envío el mismo día hábil no está garantizado, pero históricamente hemos enviado el mismo día más del 90 % de los pedidos recibidos en cualquier día hábil.
Después de la hora límite
Los pedidos realizados después de las 3:30 p. m., hora del Pacífico, se envían el siguiente día hábil. Los pedidos realizados el viernes después de las 3:30 p. m., hora del Pacífico, o el sábado o domingo, comienzan a procesarse el siguiente día hábil, que normalmente es el lunes.
Cuándo enviamos
Enviamos de lunes a viernes desde nuestro almacén en Oakland, California. No hacemos envíos los fines de semana.
Días festivos
No hacemos envíos durante los días festivos de la empresa, y no ofrecemos atención al cliente los fines de semana ni los días festivos. Los pedidos realizados en un día festivo se envían el siguiente día hábil. Ten en cuenta que los pedidos realizados justo antes de algunos días festivos pueden retrasar el procesamiento y el envío hasta 5 días. Ese retraso en el procesamiento, combinado con los tiempos de tránsito reales, puede retrasar considerablemente la entrega de tu pedido. El calendario de días festivos actual aparece a continuación.
Cómo modificar tu pedido
Cualquier solicitud de un cliente para modificar un pedido después de realizarlo requiere un manejo especial y retrasará el procesamiento y el envío al menos un día hábil adicional.
Artículos fabricados bajo pedido
Algunos artículos de los kits se ensamblan cuando realizas el pedido y pueden necesitar uno o dos días adicionales antes de enviarse.
Artículos enviados directamente por el fabricante
Algunos artículos pesados, como equipos y bancos de trabajo que requieren envío de carga, se envían directamente desde el fabricante. El envío directo ayuda a reducir el costo del artículo. Los artículos enviados directamente por el fabricante pueden requerir un tiempo de procesamiento adicional de 1 a 5 días hábiles antes del envío. Te notificaremos si tu artículo, o un artículo de un pedido con varios artículos, se envía directamente desde el fabricante.
Transportistas
La mayoría de los pedidos se envían por UPS, y los paquetes más pequeños pueden enviarse por USPS. Todas las opciones, incluidos los servicios exprés e internacionales, aparecen al finalizar la compra y en nuestra Política de envíos.
