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¿Cómo canjeo mi certificado de regalo comprado antes de febrero de 2023?

Updated August 2025

El 23 de febrero de 2023, Otto Frei lanzó un nuevo sitio web en la plataforma Shopify. Los certificados de regalo comprados antes de esa fecha no funcionarán en el nuevo sitio. Hay dos opciones para resolver esto:

Opción 1:

Contáctenos por LiveChat, correo electrónico o teléfono para obtener un nuevo código que funcione en nuestro nuevo sitio web. 

Opción 2:

Si está listo para enviar su pedido y acepta autorizar un importe mayor en su tarjeta de crédito, puede dejarnos una nota con el código de su certificado de regalo en el campo de instrucciones especiales; aplicaremos el saldo a su pedido y le reembolsaremos ese importe en su tarjeta de crédito.

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