UPS Next Day Air livre le colis le jour ouvré suivant son expédition, et non le lendemain du jour où vous passez votre commande. Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi. Le samedi, le dimanche et les jours fériés ne sont pas des jours de livraison pour nos services accélérés.
Comment fonctionne le délai
Deux éléments déterminent votre jour de livraison : la date d’expédition de votre commande et le nombre de jours ouvrés nécessaires au service à partir de cette date.
Passez votre commande avant 15 h 30, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, et les articles en stock sont généralement expédiés le jour ouvré même. Les commandes passées après l’heure limite, ou pendant un week-end ou un jour férié, sont expédiées le jour ouvré suivant. Le service aérien compte ensuite les jours ouvrés à partir de cette date d’expédition.
L’exemple du vendredi
Une commande passée vendredi matin avec Next Day Air est expédiée vendredi, et le jour ouvré suivant est le lundi. Elle n’arrivera ni samedi ni dimanche. Le même calcul s’applique à 2nd Day Air : une commande expédiée jeudi arrive lundi, car vendredi est le premier jour et lundi le deuxième.
Échéances pour le week-end
UPS propose la livraison le samedi uniquement comme service spécial, qui n’est pas disponible lors du paiement sur notre site. Si vous avez besoin de recevoir votre commande avant le week-end, appelez-nous au (800) 772-3456 avant de passer commande et nous vous dirons honnêtement si votre délai peut être respecté.
Pour connaître nos jours d’expédition, l’heure limite et les fermetures les jours fériés, consultez Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?.
