Für WS-Bestellungen:
Wenn Sie Ihre Rücksendeanfrage online eingereicht haben, erhalten Sie Ihr Rücksendeetikett, sobald Ihre RMA (Return Merchandise Authorization) genehmigt wurde. Sie können das Etikett zu Hause ausdrucken oder in der Postfiliale einen QR-Code zum Scannen vorzeigen. Dort wird Ihnen das Etikett ausgestellt.
Für S-Bestellungen:
Nach der Genehmigung Ihrer RMA senden wir Ihnen per E-Mail ein elektronisches Rücksendeetikett von UPS. Drucken Sie es einfach aus und befestigen Sie es an Ihrem Paket.
Bitte beachten Sie:
Eine Rücksendegebühr wird von Ihrer Erstattung abgezogen, um die Kosten für den Rückversand zu decken. Diese Gebühr gilt für alle Rücksendungen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert.
Wenn Sie keinen Drucker zur Verfügung haben, können wir Ihnen das Rücksendeetikett gegen eine Gebühr von 1,00 $ per Post zusenden. Dieser Betrag wird von Ihrer Gesamterstattung abgezogen.
Wir möchten Ihre Rücksendung so unkompliziert wie möglich gestalten. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität!
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