Ir a contenido
Impuestos y reventa

¿Cómo obtengo un reembolso del impuesto sobre las ventas después de enviar mi certificado de exención?

Updated September 2025

Si realizaste un pedido en OttoFrei.com y posteriormente enviaste tu certificado válido de exención fiscal a través de nuestro Asistente para certificados de exención, te reembolsaremos el impuesto sobre las ventas en un plazo de 30 días a partir de la fecha de tu pedido.

Restricción importante:

Los pedidos realizados a través de canales de venta de terceros (como Shop, Facebook o Google) no son elegibles para reembolsos del impuesto sobre las ventas. Estas plataformas recaudan y remiten el impuesto sobre las ventas en nuestro nombre en los 50 estados, y no admiten exenciones fiscales.

Al comprar directamente en OttoFrei.com, el impuesto sobre las ventas solo se recauda en determinados estados donde la ley lo exige. Para consultar la lista completa de estados, consulta nuestro artículo: ¿Por qué me cobran el impuesto sobre las ventas?

De este modo, los clientes exentos pueden comprar con confianza, sabiendo que su pedido estará cubierto una vez aprobado su certificado.

Did this answer it?

Good. Back to the bench.

Then let's get you a person.

Call (800) 772-3456, phone hours: Mon - Fri 8:30am - 5:00pm PST, or send the question straight to the crew. We will already know which article let you down.