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Devoluciones

¿Cuál es la tarifa de reposición?

Updated August 2025

En casos excepcionales, OttoFrei.com puede aplicar una tarifa de reposición, que normalmente oscila entre el 10 % y el 20 %. El importe específico varía según el tamaño del artículo y se deducirá del reembolso total.

Notificación de las tarifas de reposición:

Nuestro equipo de atención al cliente le informará de inmediato si corresponde aplicar una tarifa de reposición. Creemos en la transparencia y le comunicaremos claramente cualquier posible tarifa asociada con su devolución.

Si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia.

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